本《充值协议》是您与漫影 AI 运营方之间就积分充值服务所订立的专项协议，与《用户服务协议》一并构成双方的完整约定。您在本平台进行充值操作前，应仔细阅读本协议全部内容。点击"立即充值"按钮即视为您已充分理解并接受本协议。本协议仅适用于开通了平台账号并使用积分计费模式的用户。卡密激活用户不适用本协议。
1. 本平台采用积分制计费，基础充值汇率：1 元人民币 = 100 积分。
2. 积分用于支付本平台 AI 功能的使用费用，具体扣费标准在软件内"定价中心"实时公示。
3. 平台可能不时推出充值优惠活动（如"充 100 送 2000 积分"），赠送的额外积分属于促销奖励，规则以活动页面说明为准。
本平台目前支持以下支付方式：
支付过程由第三方支付服务商（虎皮椒、微信支付）提供技术支持，漫影 AI 不经手任何银行卡信息。支付宝通道将在未来视监管与合规情况开放。
1. 正常情况下，支付成功后积分将在 1-5 分钟内自动到账。
2. 如您支付成功但积分未到账，请保留支付凭证（订单号、交易时间、金额）联系客服处理。我们将在 24 小时内响应并核实。
3. 极端情况下（如支付通道回调延迟、网络故障），到账时间可能延长至 24 小时。
1. 积分不是货币，不可转让、不可赠予、不可在不同账号之间流通。
2. 充值到账的积分永久有效，不设使用期限。
3. 促销赠送的积分可能设有使用期限（如"30 天内有效"），具体以活动说明为准。系统将优先扣除有期限的促销积分。
4. 账号注销时，未使用完的积分视为自愿放弃，不予折现。
重要提示：由于虚拟商品性质，积分一经购买原则上不予退款。
仅在以下特殊情形下，可申请退款：
不予退款的情形：
1. 符合退款条件的用户，请在充值后 7 日内通过客服邮箱提交申请，注明：订单号、支付时间、支付金额、退款理由、支付凭证截图。
2. 我们将在收到申请后 3-7 个工作日内审核。
3. 审核通过后，款项将原路退回到原微信支付账户，到账时间视支付通道而定，通常 1-15 个工作日。
如您需要开具增值税普通电子发票，请在充值成功后 30 日内联系客服，提供：订单号、抬头（个人/公司名称）、税号（公司用）、接收邮箱。发票类型为"电子信息技术服务费"。
1. 请妥善保管您的账号和密码，积分损失因账号泄露造成的，漫影 AI 不承担赔偿责任。
2. 建议开启二次验证、定期更换密码、避免在公共设备上登录。
3. 发现账号异常（异地登录、积分异常扣除），请立即联系客服冻结账号。
所有与充值、积分、退款相关的问题，请通过以下方式联系：